La Fromagerie de Mézières, située dans le canton de Fribourg, exploite dans sa cave un robot automatisé dédié au soin et à la manutention des meules de fromage.
Mis en service depuis de nombreuses années, cet équipement constitue un élément important du fonctionnement de la cave. Son architecture associe automatismes, entraînements électriques, capteurs et modules d'entrées-sorties répartis sur plusieurs parties mobiles du robot.
Avec le vieillissement de certains composants électroniques et électriques, des défauts intermittents difficiles à reproduire ont progressivement perturbé son exploitation. Certains arrêts nécessitaient un redémarrage complet du robot et pouvaient se reproduire plusieurs fois au cours d'une même journée.
La Fromagerie de Mézières a confié à AUTEM une mission de fiabilisation et d'optimisation du robot, avec une approche privilégiant le diagnostic et l'amélioration ciblée de l'installation existante plutôt que son remplacement. L'objectif : réduire les pannes, optimiser le fonctionnement du robot et prolonger son cycle de vie.

Le principal défi était de fiabiliser un équipement automatisé vieillissant confronté à des défauts aléatoires. Contrairement à une panne permanente, facilement observable et mesurable, les anomalies apparaissaient dans certaines configurations du robot puis disparaissaient après redémarrage.
Lors des défauts, plusieurs symptômes pouvaient apparaître simultanément : perte de certains signaux capteurs, arrêt de modules électroniques, défaut sur un entraînement et immobilisation du robot. Cette combinaison nécessitait une analyse globale de la chaîne électrique et d'automatisation, sans se limiter au premier composant signalé en défaut.
La difficulté était également de travailler sur une installation existante dont certains composants avaient plusieurs années de fonctionnement, tout en maintenant autant que possible le robot disponible pour la production.


Une démarche de fiabilisation construite dans la durée Sur ce type d'équipement, une panne intermittente ne se résout pas nécessairement en une seule intervention. La démarche mise en œuvre avec la Fromagerie de Mézières repose donc sur des observations terrain, des mesures électriques, des essais ciblés et un suivi des défauts dans le temps. Chaque intervention permet d'éliminer une hypothèse, d'en confirmer une autre et d'améliorer progressivement la connaissance du robot. Cette approche permet de ne pas se limiter au dépannage immédiat : elle vise à rendre l'installation durablement plus fiable et plus simple à maintenir. Le partenariat mis en place permet également aux équipes de la fromagerie de disposer d'un support en électricité et automation lorsqu'un nouveau comportement apparaît, tout en capitalisant sur les analyses et améliorations déjà réalisées.
Observation du défaut en conditions réelles
AUTEM a commencé par observer le comportement du robot directement dans son environnement d'exploitation. Les symptômes apparaissant de manière intermittente, l'objectif était de déterminer précisément à quel moment du cycle les défauts se produisaient et quels équipements étaient affectés simultanément.
Diagnostic croisé électrique et automation
Les investigations ont porté sur l'ensemble de la chaîne susceptible d'être impliquée : alimentations électriques, modules d'entrées-sorties, capteurs, câblage mobile, réseau de communication, entraînements et logique automate. Le croisement de ces informations a permis d'éviter une analyse limitée au seul équipement remontant l'alarme.
Mesures électriques et amélioration des mises à la terre
Des différences de tension ont notamment été constatées entre plusieurs équipements répartis sur le robot. AUTEM a renforcé certaines liaisons de protection afin de réduire les chemins de retour et améliorer l'équipotentialité. Après intervention, les tensions mesurées sur les différents modules concernés ont été homogénéisées, réduisant une source potentielle de perturbations électriques.
Essais ciblés et élimination progressive des hypothèses
Plusieurs scénarios ont été testés : alimentation dédiée, remplacement temporaire de composants, contrôle des connexions et analyse des interactions entre équipements. Lorsque certaines actions n'apportaient pas l'amélioration attendue, elles permettaient néanmoins d'écarter une hypothèse et de concentrer les investigations sur les causes restantes.
Analyse des communications et du câblage mobile
Les défauts apparaissant notamment dans certaines positions mécaniques du robot, une attention particulière a été portée aux câbles soumis aux mouvements et aux extensions maximales. Les communications entre les différents modules et les signaux provenant des capteurs ont été analysés afin d'identifier d'éventuelles pertes de communication ou défaillances de connectique.
Analyse du programme automate et des entraînements
AUTEM a également intégré l'automatisme à la recherche de cause racine : analyse des défauts remontés par le programme, compréhension des conditions générant l'arrêt d'un axe et exploitation des informations disponibles dans les entraînements. Cette approche permet de corréler le défaut logiciel avec les phénomènes électriques observés sur le terrain.
Support et amélioration continue
La fiabilisation a été pensée comme une démarche dans la durée. Le suivi des incidents permet de mesurer l'effet des modifications réalisées, d'identifier les composants vieillissants et de prioriser les prochaines améliorations. AUTEM apporte ainsi un support technique continu en électricité et automation afin de maintenir et d'améliorer progressivement la disponibilité du robot.

